Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 ноября 2011 г. № 615-ст «Об утверждении национального стандарта» с 1 июня 2012 года вводится в действие национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 54536-2011 «Системы менеджмента качества. Межотраслевые требования».
Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация:
a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям. |